6.3.4) 具体推介活动 a. 门票销售初步计划 门票销售计划是整体沟通计划的重要组成部分,特别是在世博会临近开幕前的最后一年。 世博会门票销售计划的目标是: • 教育、动员国民积极参与“世博会体验”; • 通过有针对性的门票销售和教育活动,向企业、学校、政府、媒体、当地社区等传递2010年世博会的重要信息;提高知晓度、提升对门票的购买欲,并将其转换成直接购买行为。 世博会主办方将采取以下策略: • 在本地市场宣传门票购买方法的简便、快捷(如通过电话、网络、当地报纸、售票点等); • 向本地消费者灌输世博会是“一辈子难得一次的机会”、“不容错过,也不要让你的孩子错过”、“每个人都受欢迎”等信息; • 通过区域性报纸、网络、电视、广播、社区中心、商店、企业赞助、办公场所及举办活动等方式,确保所有社区都能获得2010年世博会的门票销售信息; • 通过宣传,提升国民荣誉感,吸引国民购买门票。 b. 世博会旅游初步推进计划 目前上海已经成为国际主要旅游目的地之一。随着上海世博会的临近,上海将吸引更多的国际游客。上海的旅游发展目标是:把上海建设成为国际商务、会展购物、现代都市观光、郊区休闲度假的旅游胜地和文化体育、工农业、科技教育等专项旅游目的地,初步建成国际化旅游城市。上海正在投资兴建新的基础设施,建成后将有利于在未来吸引、接待更多的游客。 2003年来上海旅游的人数超过8000万人次。稳定的旅游人数增加和长三角一体化旅游市场的开发,为上海世博会的参观人数达到7000万人次的目标提供了有力保障。 上海世博会将历时半年,包含了“五一”和“十一”两个长假和20余个双休日,这将为旅游者提供较充足的旅游时间。据预测,上海世博会参观者中将有近35%的人会顺道去周边地区一游,浙江和江苏的广大旅游腹地为上海世博会参观者提供了良好的购物休闲去处,同时也可以对展览期间上海巨大的客流和服务需求在时间上进行分流,缓解交通、住宿方面的矛盾。 要实现各地区战略互动可采取以下具体措施: • 互为客源地与目的地; • 共同开发旅游产品,构建长三角地区旅游圈; • 共同开展宣传和促销活动。 c. 上海世博会志愿者行动的初步规划 志愿者将在世博会的组织和管理工作中发挥重要的作用。根据世博志愿者工作的不同阶段和重点,将通过电台、电视台、报纸和互联网等多种媒体,以及通过不定期组织丰富多彩的大型活动,积极有效、分步有序地宣传世博志愿者工作情况和进展,提高志愿者工作的社会覆盖面。 筹办阶段志愿者主要从事世博会的宣传推介、环境整治、活动组织、外语培训、氛围营造等方面的工作;举办阶段志愿者将有十余万人在近30个岗位提供各类服务,服务内容主要包括翻译接待、秩序维护、医疗救助、交通协管、文明督导、礼仪讲解、向导指引、信息咨询、导游导购等方面。 招募和培训志愿者将成为世博会主办方的重要任务。中国民众,尤其是高质素人才积极、广泛地参与到志愿者的行列中,将有利于上海世博会的顺利运行。 6.3.4 Specific Promotion Campaign Activities a. Preliminary plan for ticket marketing Ticket marketing plan will form an important part of the overall communications plan, especially in the final year before the Expo takes place. The objective of the Expo Ticket Marketing Plan is to: Educate and inform all nationals to be a part of the “Expo Experience”; Promote Expo 2010 key messages across the board, including the corporate sector, schools, government, media and local community through a targeted ticketing and education campaign; Raise awareness, create desire and convert interest into sales. The Organizer will adopt following strategies: Inform the local market that tickets are easy to buy (telephone, online, through local newspapers, ticket sales outlets, etc.); Enthuse the local market that this is a “once in a lifetime” opportunity and “everyone is invited”; “Do not miss out, or let your children miss out”; Ensure that all communities have access to Expo 2010 Ticketing information through regional newspapers, Internet, television, radio, community halls, shops and corporate sponsors, workplace and through events; Stimulate considerable national pride which can then be converted into ticket sales. b. Preliminary plan for tourism promotion Shanghai has already emerged as a leading international tourist attraction and thi
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